眾所周知，潤滑油代理商獲得的產(chǎn)品和貼心服務(wù)是通過與潤滑油制造商接觸獲得的。潤滑油代理商在獲得產(chǎn)品和貼心服務(wù)的同時(shí)，也接受了潤滑油制造商對(duì)創(chuàng)造潤滑油品牌的信心和毅力，從而影響了他們對(duì)潤滑油品牌的忠誠度。提高潤滑油代理商對(duì)潤滑油品牌的忠誠度只是必要的，可以從以下幾個(gè)方面入手。

第一，汽車潤滑油廠家要完善自己的制度，讓員工忠心汽車潤滑油企業(yè)，特別是那些與汽車潤滑油代理商直接接觸的市場人員，才能為汽車潤滑油代理商貼心服務(wù)，讓汽車潤滑油代理商忠心汽車潤滑油品牌。

其次，在汽車潤滑油代理的貼心服務(wù)上，可以在以下三個(gè)方面下功夫:

第一，充分利用汽車潤滑油企業(yè)強(qiáng)大的服務(wù)平臺(tái)支持。營銷經(jīng)理在提供貼心服務(wù)時(shí)，不能僅僅依靠個(gè)人和客戶之間的關(guān)系來維護(hù)汽車潤滑油代理資源，盡管這也很重要。

第二，建立一個(gè)流暢的客戶投訴系統(tǒng)，給汽車潤滑油代理商一個(gè)投訴的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)說出自己內(nèi)心的不好。

第三，及時(shí)回復(fù)汽車潤滑油代理信息。企業(yè)反饋速度與客戶對(duì)汽車潤滑油品牌忠誠度密切相關(guān)，成正比。

最終，讓得額外的價(jià)值。

發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求，可以維持企業(yè)與汽車潤滑油代理商之間的合作關(guān)系，但對(duì)提高汽車潤滑油代理商對(duì)汽車潤滑油品牌的忠誠度沒有多大作用。為了提高汽車潤滑油代理商的忠誠度，我們也盡最大努力提供其他增值產(chǎn)品或貼心服務(wù)，讓客戶獲得額外價(jià)值。

沃丹汽車潤滑油生產(chǎn)廠家可以提高汽車潤滑油代理商對(duì)品牌的忠誠度，這樣汽車潤滑油代理商就不會(huì)輕易放棄汽車潤滑油生產(chǎn)廠家的品牌，經(jīng)營其他汽車潤滑油品牌，留住汽車潤滑油代理商，降低開發(fā)汽車潤滑油代理商的成本。