深圳市沃丹潤滑科技有限公司
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在中國原生態(tài)前線的商戰(zhàn)中,價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、通路戰(zhàn)、終結戰(zhàn)等各種“營銷戰(zhàn)”消退了四次,各商戰(zhàn)“主體”的企業(yè)疲于奔命,在不同的戰(zhàn)略選擇和策略配合下,銷售行業(yè)得到了發(fā)展。
但是,一些企業(yè)塑造的高端品牌,其產品價格比同類產品高出數倍,產品的知名度和美譽度也以幾何倍的速度增長,高端產品的營銷,絕不是靠促銷戰(zhàn)、通關戰(zhàn)、終端戰(zhàn),更不是靠價格戰(zhàn),其產品的背后是以其獨特的品牌價值為依托,這種“品牌價值”必須鎖定在有效的目標客戶群中,讓消費者在產品質量、使用體驗、商品價格、知名度、品牌氣質等方面有較為深刻的認知、認同和認同,并愿意為高端品牌的高價埋單。所以對高端產品目標客戶的準確篩選,將有效地助推高端產品的成長、成熟甚至成功。
高端潤滑油產品選擇目標顧客時,應充分考慮到其潤滑油產品品牌的文化內涵與目標顧客的文化背景是一致的,也就是根據潤滑油品牌的文化內涵選擇目標顧客。
從潤滑油品牌塑造的角度來看,高端潤滑油產品目標客戶的選擇也是實施高端品牌戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié);反之,有效的實施潤滑油品牌戰(zhàn)略,也將有助于所有高端潤滑油品牌企業(yè)更有效地選擇或鎖定目標客戶。高檔品牌的目標消費者喜歡并購買某種商品或服務,實際上就是對該商品或服務背后文化的認知與認同。
社會各階層消費者所用的產品檔次有明顯的差別。所以,當一個品牌為了“奢華”利潤而走向高端時,它對于目標顧客的階層、社會地位和身份是至關重要的,也就是說,對于目標顧客的選擇是基于品牌所屬的社會階層的。
名牌所屬于的不同社會階層,代表了高端品牌的目標顧客對名牌價值的社會階層認知。像上世紀美國的“派克”鋼筆價格低廉,質量好,被國際市場譽為鋼筆之王一樣,很多客戶以其作為身份和地位的象征,以其能夠佩戴“派克”鋼筆而自豪。
高端產品雖然不是奢侈品,但它遠遠高于普通大眾商品的利潤率是眾多品牌在商戰(zhàn)中奮力進軍高端市場的原因之一,其強大的產品溢價能力更使其利潤“奢侈”有余。
它的非大眾化消費群體定位,使它的目標顧客群定位為對產品質量、消費場所等有較高要求,并能承受高端品牌高價的年輕白領。通過將品牌核心價值深層次傳遞給目標客戶群體,使目標客戶群體對哈根達斯的核心價值有了深刻的體驗和認同,進而認同其較高的品牌溢價定價。
目前,中國經濟正處在由“資本驅動”向“創(chuàng)新驅動”,由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉型期,無形價值在企業(yè)價值中所占比例越來越大,品牌價值將成為其重頭戲。而“以品牌文化內涵為基礎的目標顧客選擇,以品牌所屬社會階層為基礎的目標顧客選擇,以接受品牌溢價為基礎的目標顧客選擇”則有助于高端品牌的塑造和成長,幫助其走向成熟,走向高端,贏得“奢侈”的利潤。