由于機油行業(yè)的普及，市場上的機油品牌越來越多。許多人在不了解行業(yè)細節(jié)的情況下開始了機油代理業(yè)務，并開設了機油代理店。但現在市場競爭激烈，有些人賺錢，有些人不賺錢，許多機油代理商抱怨生意困難，不能留住客戶。為什么會這樣呢？如何留住客戶？下面跟隨小邊來看看一些留住股票客戶的方法和技能！

從顧客進入商店開始，機油加盟商就必須判斷顧客的消費目的，因為如果他們沒有正確判斷顧客的基本目的，你將不可避免地失去顧客。顧客進入商店后，除了歡迎外，我們不應該給顧客任何選擇。我們直接問他是想喝酒、送禮物還是招待客人。如果客人回答隨便看，不要打擾他；如果他真的需要，他可以根據自己的慣例進一步指導客戶。與客戶溝通的前兩分鐘非常重要?？蛻魰谝婚_始就對你建立信任或厭惡。

機油是一個專業(yè)的行業(yè)，機油代理商面對任何客戶都應該建立一個專業(yè)的形象，不專業(yè)是第一個禁忌。如果客戶在選擇機油時向客戶介紹產品，但產地錯誤，最終結果是不言而喻的。因此，通常要學習更多的機油知識，了解產品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

專業(yè)是一種具有強烈吸引力的武器。在客戶認識到你的專業(yè)知識后，他們會立即建立對你的依賴感，他會認真考慮你的建議。業(yè)務的不利因素是基于機油知識的深度積累。機油代理商在深度和廣度上都應該有強烈的信心，讓客戶有任何機油問題都必須找到你才能放心，所以提高銷售就不遠了。

許多顧客在進入機油代理店之前都會有一定的準備和偏好，所以機油代理商在與顧客打交道時不應該有太傾向的話。此外，我們還應該學會快速分析客戶的需求。對于愛好者來說，他們通常會選擇具有成本效益的產品，并直接向他們發(fā)送商店推廣的機油產品。對于宴會和禮品的客戶來說，選擇一些讓對方感受到價值的產品在中國至關重要。產品必須滿足其在這方面的需求，然后通過客戶提供的預算推薦合適的機油品牌。